Enna opintovapaalla

  Olen valmis.  Tuntuu hassulta viettää kesälomaa ilman koulutehtäviä. Vietän sitä siis lähtemällä pyörälenkille 5.45. Tuntuu myös hassulta, että tämä on nyt viimeinen blogikirjoitus tästä aiheesta. Makustelen vielä ajatusta aloittaa uusi blogi. Tarvitsen siihen aiheen eli punaisen langan. Retkiblogi jatkaa toki omaa elämäänsä ja sinne onkin tulossa lähipäivinä asiaa vähän kauempaa, Kuopiosta. Eli en sano hyvästi, vaan nähdään toisaalla! Koulutusasioita en silti jätä. Sanoin itseni irti nykyisestä työstäni ja siirryn uusiin hommiin, ja uudet hommat alkavat tietysti koulutuksella. Työhöni kuuluu myös säännölliset koulutuspäivät ja kaiken uuden oppiminen ihan työtä tekemällä on myös erittäin mieluisaa puuhaa! Asiakaspalveluammatissa jatkan edelleen, on se niin mun juttu! Työpaikka mahdollistaa myös sen, että voin joskus tulevaisuudessa olla myös kouluttajan paikalla. Kohti uusia haasteita siis elokuussa.

Opinnäytetyö on julkaistu! Opinnäytetyö on nyt julkaistu Theseuksessa!  Chat-asiakaspalvelussa tarvittavan opetusmateriaalin laatiminen Salon seudun ammattiopistolle nimisen työn pääset lukemaan tästä . (Sivun vasemmassa laidassa on kohta Avaa tiedosto, siitä saat työn auki.) Sivulta 24 alkaa sitten se varsinainen asia, eli opetusmateriaalin esittely. Valmistumisprosessiin kuuluu AVOP-kyselyyn vastaaminen. Kyselyssä kartoitetaan opiskelijan tyytyväisyyttä opiskeluun, oppimiseen ja opettajiin. Tämä on nyt myös tehty. Pepistä olen tarkistanut, että kaikki kurssit on sinne hyväksytysti merkitty ja seuraavaksi lähetän tuutor-opettajalleni sähköpostia, jotta hän tarkistaa ne myös. Sen jälkeen täytän tutkintotodistushakemuksen ja odotan vielä viimeisen kurssin merkintöjä. Sitten on edessä valmistuminen. Mitä minä sitten teen? Sitten minä ehkä lomailen vähän... Tai paneudun Vaate365:n markkinointipäällikön tehtäviin vielä perinpohjaisemmin ja aloitan Veeran auttamisen taideteostensa myymi...

 Päättötyö on arvioitu! Päättötyö on nyt arvioitu ja täysi vitonen tuli! Erinomainen opinnäytetyö ja laadukasta tekstiä. Siinäpä se sitten oli. Kypsyysnäytekin meni läpi. Liitän kypsyysnäytteen tuonne loppuun, jotta voitte katsoa, kuinka kypsästi tulikaan kirjoitettua. Nyt voi jo huokaista, vaikka yksi koulupäivä onkin enää jäljellä. Tallennus Theseukseen Seuraava vaihe prosessissa on tallentaminen Theseukseen . Theseus on tietokanta, josta opinnäytetöitä voi kuka tahansa käydä lukemassa. Suosittelen tekemään sinne hakuja, jos wikipedia ei anna riittävän laajaa tietoa mielenkiinnonaiheestasi. Oma työni odottaa siellä nyt tarkistusta. Eli ihan vielä ei kannata sinne mennä etsimään tekstiä nimelläni, kerron kyllä suoran linkin, jahka tarkistus on tehty. Pikku vinkki opinnäytetöiden lukijoille: Pari ensimmäistä kappaletta on asian esittelyä kaamealla kapulakielellä kaikkia mahdollisia lähteitä siteeraten. Itse asiaan voi hypätä lukaisemalla sisällysluettelo ja rulluttelemalla tekstiä ...

  Kirjoittamisharjoituksia Jokin aika sitten tein koulutehtävänä blogikirjoituksen. Löydät sen tuolta alhaalta kokonaisuudessaan. Tein sen sillä mielellä, että Emmin yritys on jo ehtinyt hyvään vauhtiin ja nettikauppa on auennut. Älä siis yritä tökkiä paina tästä-nappeja ihan vielä. Yritys on kyllä toiminnassa mutta ihan näin pitkällä ei vielä olla. Oikeita Emmin blogikirjoituksia voit käydä lukemassa tästä ! Ja Facebookistakin löydät Vaate365:n sivut ja sieltä sitten uutiskirjeen tilausnapin. Toki voit tilata uutiskirjeen vaikka minulta tuolla kommenttiosiossa. Instagramistakin löytyy jo Vaate365. Ja ne nettisivutkin on julkaisemista vaille valmiit. Nettikauppaa saa vielä hetken odottaa. Mainostekstiä ja päivitystekstiä Mainosten ja päivitysten kirjoittaminen on oma taiteenlajinsa. Minä kirjoitan alkuun aina tekstioksennuksen josta kaivelen sitten ne ajatukset, joista on johonkin. Seuraavaksi kirjoitan niistä kappaleita. Sitten lyhennän, tiivistän poistan Turkulaisuudet ja taidek...

 Päättötyön viimeiset metrit Tänään sain viimeiset hiontaohjeet. Pientä hienosäätöä ja väittäisin, että työ lähtee arvioitavaksi ensi viikonloppuna. Jo on aikakin.  Pinnistelen vielä, vaikka välillä onkin tullut mieleen, että mitä ihmettä tästä nysväämisestä enää opin. Nysväämään tietysti. Mutta ehkä tämä onkin käänteistä asiaa sille, että olen oppinut ajattelemaan, suunnittelemaan ja tarkistamaan asioita ennen kuin leikkaan kangasta ommellakseni jotain. Kantapään kautta olen oppinut malttia. Jos tämä nyt opettaa malttia sinne toiseen päähän prosessia. Olen melkoisen varma, että päättötyö menee läpi (ohjaaja antoi ymmärtää näin), mutta millä arvosanalla? En pidä mitenkään tärkeänä täysiä pisteitä, mutta olisihan se kiva ettei ihan rimaa hipoen mennä.  Kypsyyskoe ja esitys Kun päättötyö on palautettu, pidän siitä ohjaajalle vartin esityksen. Pari PowerPoint-diaa täytyy siis tehdä. Sen lisäksi on kypsyyskoe, eli saan muutaman otsikon joista valita ja kirjoittaa 2-3 sivua te...

Markkinointipäällikkö Tällä viikolla Siilinjärvellä kirjoitettiin uuden yrityksen perustamiskirjat. Vaate365 on syntynyt!  Yrittäjä Emmi Granlund esittäytyy blogissaan jota voit lukea tästä . Yrityksen liikeidea on valmistaa helposti puettavia vaatteita eettisesti ja ekologisesti. Yritysmuoto on kevennetty Oy eli Vuosi yrittäjänä-ohjelman mukainen yhtiömuoto. Emmi merkitsi perustamisasiakirjaan allekirjoittaneen markkinointipäälliköksi! Nyt on siis tosi kyseessä. Yrityksen ensimmäinen toimenpide on tehdä tutkimusta kyselyn muodossa. Pääset mukaan kehittämään tuoretta yritystä vastaamalla tähän kyselyyn . Kyselyn lopuksi voit jättää sähköpostiosoitteesi, niin tulet jatkossa saamaan uutiskirjeitä tuotteista ja palveluista sekä muista yrityksen kuulumisista. Päälliköin siis itse itseäni ja teen kaikkeni saadakseni yrityksen oikeiden ihmisten tietoisuuteen ja sitä kautta asiakkaita Vaate365:lle.  Tätä olen nyt kohta kolme vuotta opiskellut ja nyt ollaan oikeissa töissä!   Ma...

  Mistä löytyy teräsviivain? Minkälainen metalliviivain sopii, kun leikataan materiaaleja askarteluveitsellä? Askarteluprojektit ovat lisääntyneet ja laajentuneet Koronan pakottaman kotoilun ansiosta. Askarteleminenkin vaatii hieman välineitä ja kun sakset eivät enää riitä, hankitaan usein askarteluveitsi. Veitsen toveriksi tarvitaan leikkuualusta ja viivain. Mutta mistä saa teräsviivaimia? Miksi veitsen kanssa pitää olla metalliviivain? Muovi- ja alumiiniviivaimesta veitsi leikkaa helposti palan ja silloin leikkaaminen tökkii, eikä jäljestä tule suora. Muovi ja alumiiniviivaimet ovat kuitenkin kevyitä vaikka ne olisivat metrinkin mittaisia. Askartelijan iloksi muovi- ja alumiiniviivaimista löytyy malleja joissa on teräsvahvisteinen leikkuureuna. Näissä viivaimissa on myös liukueste, joka estää viivaimen liikkumisen leikattavan materiaalin päällä. Viivain pysyy paikoillaan ja ehjänä ja sitä on kevyt käsitellä. Muoviviivain sopii erinomaisesti projekteihin, joissa on tarpeen nähdä l...

 Paikallinen palvelin ja kotisivuohjelma. Tässä oppii väkisinkin erilaisia omituisia asioita, kuten koodinmuunninohjelman käyttöä. Se, mitä ne pohjimmiltaan tuolla koneen syövereissä tekee, on täysi mysteeri. Paitsi tällä hetkellä ei tee mitään, koska en saa ohjelmaa auki palvelimelta. Tässä vasta kolmena päivänä yrittänyt yksityiskohtaisten ohjeiden mukaan räpeltää, mutta ei nyt vaan ota ja ryhdy toimimaan. Pakko kai pyytää joltain (?) apua. Tahtoisin vain harjoitella WordPressin käyttöä ilman, että ostaisin palvelintilaa. Kun ei nyt tarvitse julkaista mitään missään.  Sellaisia mietteitä tänään hiiren syömien johtojen korjailun jälkeen... En kylläkään minä korjannut, vaan isäntä. Olin assistenttina.

Google sertifikaatti  On mukavaa huomata oppineensa jotain, jonka perusteella on helpompaa oppia uutta. Tänään suoritin sertifikaatin Googlen analytiikkatyökalun käytöstä. Taso oli 1 eli aloittelijoille. Englanninkielinen koulutus välikokeineen oli haastava, sillä minulle työkalu näyttäytyi suomenkielisenä. Onneksi osa sanoista oli jo tuttuja, mutta joskus ohjelmistojen kääntäjät eivät käännä "suoraan" ja silloin jokin otsikko voikin olla melkoisen erilainen kuin alkuperäinen. Mutta selvisin! Blogikirjoitus Eilinen päivä meni kaupallisen blogin kirjoitusharjoituksissa. Hauskaa kirjoittaa mainosta, joka kuitenkaan ei ole mainos, vaan informatiivinen, palveleva teksti. Olen aina pitänyt kirjoittamisesta ja jo alakoulussa rakastin tarinoiden kirjoittamista. Toivottavasti saan tehdä sitä joskus työkseni. Jostain syystä nimi on pienellä. Mutta nyt on hieno sertifikaatti!

Digitaalinen markkinointi on todella mielenkiintoista ihan asiakkaankin kannalta. Kuka yrittää myydä sinulle ja miten? Miksi bannerit ärsyttää ja miksi käytät ad-blokkeria? Miksi sinulle näkyy juuri tämän tuotteen mainoksia ihan joka paikassa? Jotta ne saadaan näkymään sinulle (Koska sinuahan ne kiinnostaa), täytyy mainostajan tehdä erinäisiä toimenpiteitä yhdessä vaikkapa googlen kanssa. Miksi sinä seuraat jotain bloggaajaa tai tubettajaa? Mainostaako hän joskus jotain ja miksi se ei ärsytä?  Markkinointi on jotain, mistä lukija tai näkijä voi nauttia. Nautinnan laatu saattaa olla joskus ärsytys, jos sitä ollaan hakemassa. Joku juttu markkinoinnssa saattaa ärsyttää, mutta samalla se kutkuttaa ja sitä haluaa lisää. Outoa, mutta niinhän me ihmiset ollaan.  Itse olen kiinnostunut pienten yritysten, yksinyrittäjien ja kevytyrittäjien digimainonnasta ja siitä, mitä aloittavan yrittäjän pitäisi tietää ja eritoten mitä hänen pitäisi konkreettisesti tehdä. Kaikki kun eivät ole Nestei...

 Vuoden viimeinen koulupäivä tapahtui etänä. Etäpäiväksi siirtyminen tapahtui kaoottisesti ja kaikki, opettajia myöten, olivat ihan pihalla. No mutta, siitäkin selvittiin. Monta erinomaista arvosanaa tuli mukavasti joululahjaksi ja siitä olikin sitten kiva jäädä pikku lomalle. Ja nyt pitää tunnustaa, että olen jo viime viikonloppuna jatkanut päättötyön parissa. Loma teki tehtävänsä ja sain uusia ideoita kirjoitustyötä varten. Kun olen tänä viikonloppuna kirjoittanut kaksi sivua lisää, lähetän tekstin ohjaajalleni ja hän sitten kertoo meneekö oikeaan suuntaan. Vuoden ensimmäinen varsinainen koulupäivä on vasta loppukuusta ja minulla on jäljellä enää kaksi, KAKSI!, kurssia. Hui! Mitenkäs tämä aika näin äkkiä meni? Pikkuisen on jatkosuunnitelmia, itseäkin jännittää mihin tässä vielä joutuu. Lomapuuhia

 Herään noin kello 5.30. Usein jo viideltä. Aamupala, kanat ja joku kotihomma eli pyykit koneeseen. Kahdesta kolmeen tuntia tietokonehommia ja pyykit narulle. Kello on kymmenen. Tämä on mielestäni tuotteliainta aikaa. Ajatus pysyy kasassa ja tekstiä syntyy tai olen lukenut lähdeaineistoa ja tehnyt järkeviä muistiinpanoja todella ansiokkaasti. Teekupponen ja jumppahetki eli puutarhahommia tai lenkki. Happea kuitenkin tähän väliin. Kello on yksitoista ja takaisin koneen ääreen. Vieläkin saan aikaiseksi vaikka mitä. Kello yksi on nälkä ja on siis syötävä. Sen jälkeen vartin tirsat ja taas hommiin. Nyt ei kyllä kannata aloittaa mitään aineiston analysointia vaan tarkistella sähköposteja ja tehdä pienempiä säätöjä läksyihin. Neljältä olen aivan valmis. Ehkä sauna, ehkä vain hengailua. Kunnes kuuden paikkeilla saan vielä innon istahtaa koneen ääreen ja kirjoittaa kappaleen tai kaksi. No tämähän kuulostaa hyvältä! Eikö? Minä ainakin tunnen olevani aikaansaapa ja ahkera ja saavani itsestän...

 Viimeinen opintovapaaviikko tällä erää kuluu hurjaa vauhtia! Olen palaveerannut opettajien, opinnäytetyöohjaajan ja harjoittelun ohjaajan kanssa Teamsissa. Olen yrittänyt nyt syksyn aikana tehdä tehtäviä ennakkoon niin paljon, kuin opettajat ovat niitä antaneet ja tällä viikolla olen ne viimeistellyt ja lähettänyt arvioitavaksi. Yhden työn osalta opettaja lupasi jo pikakatselmuksen tehtyään ainakin nelosen.  Opparia olen päässyt hyvin aloittelemaan ja ohjaajan kanssa sovimme palautusajankohdan keväälle sekä opinnäytetyösopimuksen laatimiseen liittyviä asioita. Kyllä tässä matkan varrella silti palaveeramme varmasti useasti. Harjoittelussa sain paljon aineistoa kasaan ja nyt pitäisi periaatteessa vain kirjoittaa varsinainen teksti. Vain... Viimeiseen viikkoon kuuluu myös hiukan varautumista töiden alkamiseen silläkin tavalla, että kanalaan on hankittu ylimääräinen säkki ruokaa ja puutarhan syyspuuhat on tehty. Nyt voi siis hyvillä mielin työpäivän jälkeen jatkaa kirjoitustöitä...

 Hetken aikaa kykenen liikkuvassa autossa tuijottamaan kuvaruutua. Pari sähköpostia ja huomisen ohjauksen asiat pystyin tekemään ja ehkä saan tämän tekstin lähetettyä, ennenkuin tulee liian huono olo. Kuopio-Turku välinen tie on onneksi melko suora ja hyväpintainen. Reissu on ollut kaikinpuoin hauska ja mukava. Erilaiset säätilat ja maisemat, nähtävyydet ja sukulaiset, porausapuna toimiminen ja luontoretki ovat täyttäneet päivät ja mukava patja hellinyt öisin. Ensi viikon saa sitten painaa kouluhommia täysillä ennenkuin työt taas alkavat. Korkeakosken reitistön kiertämisestä voit lukea piakkoin retkiblogistani  . Kotiin on kuitenkin ihana palata ja saunaa kaipailen en niinkään puhdistumiseen, kuin kotoutumiseen. Äiti siellä kuskina ja isä apurina. 

 Etäyhteyksillä on se etu, että voi lähteä tyttären luo Tornioon ja opettaa Teamsissa samalla. Täällä on jo lunta!  Tämän päivän ohjelmassa on myyntisuppilon opetusta ja omien tehtävien hoitamista. Se tuntuu nyt sujuvan varsin mainiosti hyvin nukutun yön jälkeen. Kätevää matkustaa matkailuautolla, kun oma sänky reissaa mukana. Käymme Lapin ammattikorkean kuvataidepuolen koulurakennuksissa kiertokäynneillä ja pari museota on myös listalla. Tornion saari on söpö ja kävelyretki rantaan on suunnitteilla. Vietän pari päivää täällä ja suuntaan torstaina kohti Siilinjärveä siskon luo. Eilisen ajomatkan aikana en läppäriä näpytellyt, mutta lupaan raportoida myös siitä kokemuksesta loppuviikolla.  En sitten lähtenyt Teamsia hoitamaan tuon ison ruudun kautta.

 Päättötyön tekemisessä on usein yhtenä vaiheena haastattelujen ja kyselyiden teko ja analysointi. Olen tähän mennessä tehnyt muutamia haastatteluja ja yhden kyselyn aiheesta chat-asiakaspalvelu. Nyt halusin vielä asiakasnäkökulman ja siksi pyydän, että kävisitte vastaamassa tuossa alla olevaan kyselyyn. Vaikka ette tietäisi asiasta mitään, on vastaukset tärkeitä kokonaiskuvan kannalta. Hauskinta hommassa on pohtia kysymyksiä, jotta saadaan vastauksia oikeisiin asioihin. Toinen mukava homma on analysoida vastauksia ja tehdä niistä yhteenvetoja, päätelmiä ja aineistoa hyödynnettäväksi. Sillä niin siinä käy; kun vastaatte kyselyihin, ne analysoidaan ja tuotetulla tiedolla parannetaan jotakin asiaa. Tai ainakin näin pitäisi hyvän kyselyn päätteeksi käydä. Tällä kertaa saatte parantaa ammattikoulun opetusta asiakaspalvelun osalta, kertoa chat-palvelun käyttöönottamista harkitseville yrityksille onko homma edes järkevää ja parantaa jo olemassa olevien chat-palveluiden tasoa. Tämä kaikki...

 Koska korona vei mahdollisuuden tanssia kevätkaudella, olen ollut iloinen päästessäni harjoituksiin nyt syksyllä. Kaikki näyttää tosin nyt taas huonolta, mutta murehditaan sitä syysloman jälkeen. Kohokohta Fyyrkantin syksyssä oli viime viikonloppuna, kun kokonnuimme promokuvauksiin Marttilan tilalle  Turkuun. Ilma oli jännittävä, mutta selvisimme ilman sateita ja saimme vähän auringonpaistetta lämmittämään tuulista säätä. Kuvaajanamme oli taitava ihmisten käsittelijä ja tunnelmien vangitsija Shojalak . Maisemat tukivat hienosti Laura Hannulan suunnittelemia asuja, joita voi nähdä seuraavassa näytöksessämme. Sen ajankohta on auki vallitsevasta tilanteesta johtuen.  Tämä katkaisi ihanasti opiskeluputken ja antoi muuta ajateltavaa. Päätin tällä viikolla myös aloittaa opinnäytetyötäni. Jahka pääsen hiukan etenemään, kerron siitäkin prosessista enemmän.

 Tänään tunnen oloni kaikinpuolin väsyneeksi. Takana on kiireinen viikko kahdella koulupäiväivällä. Koulupäivät olivat sisällöltään erittäin hyviä ja asiaa tuli todella paljon. Muina aikoina on pitänyt kiirettä työharjoittelussa ja koulutehtävien parissa. Eikä kiireen loppua näy tulevallakaan viikolla. Tänään sentään sain pidettyä näppini erossa koulutehtävistä. (kaksi kertaa puoli tuntia, eihän sitä lasketa...) Sienien metsästys ja ruuanlaitto olikin kaikki, mitä sain tänään aikaiseksi. Ja pientä joululahjojen valmistelua tein myös. Jos tekee suurimman osan itse, on pakko aloittaa jo tammikuussa kasvien idättäminen. Nyt on sadonkorjuun ja pakkaamisen aika. Ja tähän aikaan illasta on myös saunomisen ja hömppäohjelman katsomisen aika. 

 Nyt on taas löytynyt tasapaino opiskelun ja vapaa-ajan välillä. Tehtävät etenevät, vaikka muutama haastattelu siirtyikin parilla päivällä. Onko kellään muuten työpaikalla chat-asiakaspalvelua? Teen tutkimusta chat-palvelun käyttämisestä pienten yritysten näkökulmasta. Paljonko se vie aikaa ja mitä hyötyä siitä on?  Opetustakin on taas tulossa ja PowePointeja olen väsäillyt. Se on aika kivaa puuhaa. Toivottavasti osaan tehdä tarpeeksi selkeitä ja informatiivisia, jotta opiskelijat saavat niistä oikeita asioita irti. Omat koulupäivätkin lähestyvät ja niitä varten on pitänyt myös valmistautua. PowerPointeja sielläkin saadaan esitellä. Suurin piirtein kuukausi opintovapaata jäljellä. Olen osannut nauttia siitä, että saan keskittyä omaan oppimiseeni juuri silloin kun aivot ovat sillä tuulella. Eli kello kuusi aamulla. Ja aamupalan jälkeen ysiltä. Ja ruokatauon jalkeen kahdelta. Ja iltapäivällä neljältä teekupin kanssa. Ja illalla kuudelta ennen iltapalaa. Riippumatta viikonpäiväst...

 Ensimmäinen opetustunti sujui hienosti. Aiheenani oli asiakaskokemus ja siihen liittyvät asiat kuten asiakaskokemuksen mittaaminen ja johtaminen. Pidin tuntini osana opiskelijoiden lähipäivää, jossa osa opiskelijoista oli läsnä Teamsin kautta. Mielestäni hoidin hommani oikein mallikkaasti ja sitä mieltä olivat opiskelijatkin. Kyllä pikkuisen tietysti jännitti, kyllä se kuuluu asiaan. Opettamani mopokoululainen sai perjantaina ajolupansa ja sitä juhlittiin asianmukaisesti kakkukahvein. Turvallisia ajokilometrejä hänelle! Nyt olen paahtanut opiskelutehtäviä eteenpäin niin kovalla vauhdilla, etten meinaa itse pysyä perässä. Tämä tietää sitä, että on pakko pitää vapaapäiviä. Palautuminen on jäänyt kovin vähiin. Lähdinkin hetkeksi äidin hoiviin. Eikä siitä lepäämisestä ihan heti mitään tullut, toimisto oli pakko rakentaa tännekin. Äiti järjestikin matkan Raumalle maanantaiksi, silloin en ainakaan pääse näpyttelemään tietokonetta. Työpaikkalounas Ei mitään lepotaukoja, vaan opiskelukirj...