Enna opintovapaalla

 Opetussuunnitelmaa pääsen tekemään harjoittelussani. Monimuoto-opiskelijoiden ryhmä opiskelee tänä syksynä asiakaspalvelua ja minä pääsen mukaan lähi- ja etätunneille apuopen muodossa. Nyt olen katsellut viime vuoden opetusmateriaaleja ja tulevaisuudessa saan vaikuttaa pieneltä osalta niihin. Ryhmä on pieni ja toivon kovasti mukavia keskusteluja opetettavista aiheista. Oppimissuunnitelmaa harjoittelujaksolleni pohdin tuutorini kanssa puhelimitse. Nyt pitää vain malttaa mielensä ja katsoa hetken, että mitä mahdollisuuksia minulla ammattiopistossa on kehittyä ammatillisesti. Eilinen ystäväpuhelu sujui hienosti. Nyt kaipaisin ehdotuksia Turun keskustan alueelta harrastuksista, joissa aikuinen voi harjoitella suomen kieltä. Pääkirjastossa on kielikahvila, mutta onko muita? Kielitaitoa riittää jo oikein mukavasti puhelinkeskusteluun, mutta jos haluaisi käyttää kieltä enemmän ja löytää uusia ystäviä. Vanhemmalle väelle on olemassa kaikenlaisia porinaryhmiä, mutta työssäkäyvälle ne eivät aja

 Minulle ei ole koskaan ollut vaikeaa uusien asioiden aloittaminen. Eikä nytkään. Pitää päinvastoin taas hiukan toppuutella ja odottaa, että saan ohjeita ja muut pääsevät myös alkuun. Aloitin siis kalenterin päivityksellä ja aikataulutuksella. Samalla kävin katsomassa, onko kesän opintojen arvosanat jo tulleet. Ja olivathan ne. Erityisplussaa lähetin sähköpostin muodossa Itä-Suomen yliopiston opettajalleni, joka oli sanallisesti arvioinut esseeni. Näin pystyn taas kehittymään, kun tiedän mikä onnistui ja mikä olisi vaatinut vielä enemmän pohdintaa. Minä sain tehtävänkin jo harjoitteluun liittyen. Chat-palveluita on nykyään monessa firmassa ja niihin haetaan työntekijöitä. Miten liiketalouden opiskelijoita pitäisi kouluttaa tähän uuteen haasteeseen? Oletko ollut töissä, jossa olet ollut chat-asiakaspalvelija? Haluaisin kuulla millaista se on. Työnhakuilmoituksia selailtuani huomasin firmoja olevan tosiaankin laidasta laitaan: sähköyhtiöitä, vähittäiskauppaa, puhelinkeskusfirmoja ja aiku

 Eilen olikin sitten puolen kotiporukan lähdettävä koronatestiin. Kurkkukipu ei ole kova, mutta yhden nielupaiseita oli käytävä näyttämässä ja niinpä kaikki oireiset passitettiin koronatestiin ja sitä myöden karanteeniin. Kolmas oireili illalla ja täällä sitä sitten istutaan kotona kunnes tulokset tulevat. Arviolta viisi arkipäivää siis. Toivotaan ettei tule soittoa = positiivinen, vaan saa ihan itse omakannasta katsoa negatiivisen tuloksen. Niin ja se testi ei ollut paha, vain kuin ilkeä aivastuksen tunne joka ei sitten purkaudukaan. Piti perua kaikki suunnitellut tapaamiset eli... pyysin tuttuja käymään ruokakaupassa. (Kotihiirellä ei paljon sosiaalisia suunnitelmia näköjään ole. Marjastusta ja sienestystä ei tarvitse perua.) Ainoa harmillinen asia oli, että tänään olisi ollut palaveri työharjoittelusta, mutta se siirtyi näppärästi Teamsiin. Teams toimi taas moitteettomasti ja pääsimme sopimaan asioista, joita voin täältä karanteenista käsin aloitella. Miksi, oi miksi yliopistolta tu

 Koulua alkaa todenteolla aivan pian! Keskiviikkona menen Salon seudun ammattiopistolle keskustelemaan tarkemmin harjoittelustani. Sähköpostiin paukkuu viestejä omilta opettajiltani ja Optimaan aukeaa uusien kurssien sivuja. Nyt pitäisi päästä heti tositoimiin... Näillä näkymin menemme koululle ihan fyysisesti, ellei tämä korona taas räjähdä käsiin. Kasvomaskisuositus sielläkin tietysti on. Kesälomalla olen myös opiskellut uutta. Luin kananhoidon oppaan ja tein tykkimyssyni valmiiksi. Kahdet ohjeet ja tykkimyssyjä ennenkin tehnyt ystävä apuna siitä tuli oikein kaunis. 

Menetelmäopintoihini kuuluu kyselyn tai haastattelun laatiminen, joka tietysti vaatii taustatietojen keräämistä. Lähdin ihan ePerusteista katsomaan mitä ammattikoulun talotekniikan opiskelijoiden opetukseen kuuluu. Valinnaisista opinnoista löysin yritystoiminnan suunnittelu -kurssin. Lupaavaa. Mutta mitään mainintaa asiakaspalvelusta ei kyseisen kurssin kohdalla ollut! Kiitettävän kyllä saa, kun osaa täyttää itse firman perustamista varten tarvittavat kaavakkeet ja itsenäisesti etsiä firmalleen kirjanpitäjän. Että sillälailla. Mihinkäs tässä nyt sitten etenisi. Opetetaanko asiakaspalvelua vain baarimikoille ja merkonomeille. Mihinkäs talkkari ja leipuri sitä nyt tarvitsisikaan... Oletko sinä, tai onko joku siinä kuuloetäisyydellä ammattikoulussa? Opiskelijana tai opettajana? Käsitelläänkö teillä koulussa asiakaspalvelua edes puolella lauseella opetuksessa? Siis saanko näistä virallisista aineistoista väärän käsityksen ja koulussa opettajan lauseet alkavat sanoilla: Asiakkaasi arvostaa.

 Yuval Noah Harari kirjoittaa kirjassaan Homo Deus - huomisen lyhyt historia opiskelun saattavan muuttua hengelliseksi matkaksi. Hän erottaa hengellisyyden ja uskonnon kahdeksi eri asiaksi. Uskonto käsittää vaatimuksen uskoa johonkin. Hengellisyys on matka, jonka aikana löydetään jotain, jota ei aluksi tiennyt etsivänsäkään. Näin opiskelu voi ensin näyttäytyä vain keinona päästä haluamaansa päämäärään, mutta se voi muuttua pohdinnaksi, uuden päämäärän hiljaiseksi muodostumisprosessiksi. Harari hahmottelee energian ja materiaalin lisäksi uudeksi kasvun mahdollistajaksi tiedon. Maailman kapitalisoituminen määrää, että ehtyvien varojen, eli energian ja materiaalin lisäksi on nyt jo nousussa kolmas pääoma, tieto. Opiskelua pohtiessani olen huomannut itsessäni nämä kolme seikkaa: Ensin on päämäärä, sitten se muuttuu matkaksi tuntemattomaan ja kaiken kruunaa tieto omaisuuden, tiedon, karttumisesta. Päämääräni oli tätä matkaa aloittaessani halu opettaa asiakaspalvelua. Matkan varrella tämä ha

 Huomenna täällä meillä aloittavat peruskoululaiset jälleen innokkaasti(?) koulutiensä. Minä olen aloittanut koulunkäyntiä ottamalla yhteyttä työharjoittelupaikkoihin. Korona tässä vähän sitäkin asiaa häiritsee, kun ei tiedä miten ammattikoulut aloittavat opetuksensa. Nyt pitäisi etsiä viimeiseen ennakkotehtävään sopivat päättötyöt analysoitavaksi. Tällä hetkellä olen virallisesti kesälomalla ja olenkin puuhaillut perinteisiä kesälomahommia: mustikat, viinimarjat, mansikat ja vadelmat on poimittu ja pakastettu. Puutarha on syyslannoitettu ja marjapensaita leikelty. Autoreissunkin tein Siilinjärvelle. Olin siskon muuttoapuna. Edessä on vielä tyttären muutto Tornioon.  Kesäloma alkaa K:lla eli Kestinellä ja päättyy A:han eli Ataraxiin. Pujo ja heinät aivastuttavat ja hyttyset saavat aikaan sietämättömän kutiavia paukamia. Atarax saa aikaan unisuutta eli sen, että vietän todellisia kesälomapäiviä. Loikoilen ja otan rennosti.  Kävin myös tytäären kanssa magneettikalastamassa. Saalistakin t